Condiciones de Envío
En PACCINIWOOD trabajamos con dedicación para que cada creación artesanal llegue a ti en perfectas condiciones y dentro del plazo indicado. Estas son nuestras condiciones de envío:
- Tiempos de entrega
Envíos en Lima Metropolitana:
⏱️ Entregamos dentro de 1 a 3 días hábiles luego de confirmada la compra.
Envíos a Provincias:
🚚 El envío se realiza mediante agencias de transporte confiables. El tiempo varía según el destino, normalmente entre 3 a 7 días hábiles.
Los tiempos pueden variar por campañas, feriados o factores externos ajenos a PACCINIWOOD.
- Costos de envío
El costo de envío se calcula según la ubicación del cliente y se muestra antes de finalizar la compra. En compras especiales o por volumen, podemos coordinar tarifas personalizadas.
- Confirmación y seguimiento
Una vez realizado el pedido:
Recibirás una confirmación vía correo o WhatsApp.
Para envíos a provincias, te proporcionaremos el número de guía de la agencia correspondiente.
- Empaque seguro
Cada producto es envuelto cuidadosamente para proteger la madera y los detalles artesanales.
Si tu pedido incluye productos personalizados, se revisa manualmente antes de enviarlo.
- Entregas fallidas
Si no se puede completar la entrega por dirección incorrecta o ausencia del cliente, nos comunicaremos contigo para reprogramar el envío. Esto puede generar un costo adicional.
- Productos personalizados
Los productos hechos a pedido requieren un tiempo adicional de elaboración. Este plazo será informado antes de confirmar la compra.
- Recepción del pedido
Al recibir tu paquete, te recomendamos verificar:
Que el empaque no esté dañado
Que el producto esté completo y en buen estado
Si encuentras alguna incidencia, contáctanos dentro de las 24 horas posteriores a la entrega para ayudarte.